Ülevaade
Soovime, et iga klient saaks AdsBrainist reaalset väärtust. Kui teenus ei vasta sinu ootustele, saad taotleda tagasimakset alltoodud reeglite alusel. Kõik tagasimaksed tehakse algsele makseviisile ja jõuavad panka või kaardile tavaliselt 5–14 tööpäeva jooksul, sõltuvalt kaardi väljastajast.
Lühikokkuvõte: kasutamata tooted kuuluvad alati tagastamisele. Tarnitud ühekordsed raportid on tagastatavad 7 päeva jooksul, kui tulemus ei sisalda praktilist väärtust. Püsitellimusi saab igal ajal tühistada ja need ei pikene — kuid jooksev tasutud periood tagastamisele ei kuulu.
Google Ads Brain — Esimene analüüs (alates €49 ühekordne, hind kokkuleppel)
- Enne raporti valmimist: võid tellimuse tühistada ja saada täieliku tagasimakse igal ajal enne esimese analüüsiraporti väljasaatmist. Kirjuta aadressile hello@adsbrain.eu ja vormistame tagasimakse samal tööpäeval.
- Pärast tarnimist, 7 päeva jooksul: kui leiad, et raportist ei olnud kasu, vasta raporti e-kirjale ja selgita põhjust. Vaatame iga juhtumi sisuliselt läbi ja tagastame raha, kui raport ei toonud sinu konto jaoks välja praktilisi ja rakendatavaid leide.
- Pärast 7 päeva möödumist või soovituste rakendamist: tagasimakse ei ole enam võimalik.
Brain Advisor — Igapäevased raportid (alates €99/kuus püsitellimus, hind kokkuleppel)
- Tühista igal ajal: saad oma tellimuse igal ajal ise töölaua kaudu tühistada. Tühistamine jõustub jooksva tasutud arveldusperioodi lõpus — ligipääs säilib perioodi lõpuni ja tellimus enam ei pikene.
- Jooksev tasutud periood: juba alanud tasutud kuu eest raha ei tagastata ning poolikuid kuid proportsionaalselt ei arvestata.
- Esimese arveldusperioodi erand: kui tühistad tellimuse 7 päeva jooksul pärast esimest kuutasu ja oled saanud vähem kui kolm igapäevast raportit, kirjuta aadressile hello@adsbrain.eu ja tagastame kuutasu täies ulatuses.
- Juhuslik pikenemine pärast tühistamist: kuulub täielikult tagastamisele — anna meile lihtsalt teada.
SEO Audit — Väike (alates €97), Keskmine (alates €197), Suur (alates €397) · hind kokkuleppel
- Enne auditi algust: täielik tagasimakse ilma lisaküsimusteta. Kirjuta hello@adsbrain.eu.
- Audit on töös: kui saidi roomamine on alanud, kuid raportit pole veel tarnitud, saame tellimuse tühistada ja teha proportsionaalse tagasimakse, millest on maha arvatud juba tekkinud välised andmekulud.
- Pärast raporti tarnimist, 7 päeva jooksul: kui raport ei ole sinu saidi jaoks sisuliselt kasulik, vasta raporti e-kirjale ja vaatame selle üle. Tagasimakse tehakse juhul, kui raport ei toonud välja rakendatavaid parandusi.
- Pärast 7 päeva möödumist või soovituste rakendamist: tagasimakse ei ole võimalik.
AI Fix lisateenus
- Enne muudatuste rakendamist: täielik tagasimakse.
- Pärast muudatuste rakendamist: tagasimakset ei tehta, kuid iga muudatus on kaitstud täieliku varukoopiaga ja selle saab töölaualt igal ajal ühe klikiga tagasi pöörata (rollback). Kui tagasipööramine ei taasta eelnevat seisu, tagastame AI Fix tasu.
Kuidas tagasimakset taotleda
Saada e-kiri aadressile hello@adsbrain.eu oma AdsBraini kontoga seotud e-posti aadressilt. Lisa tellimuse number (või Stripe'i kviitungi teemarida) ja lühike põhjendus. Vastame ühe tööpäeva jooksul (Euroopa/Tallinn, E–R). Tagasimaksed tehakse algsele kaardile või pangakontole Stripe'i kaudu.
Seadusjärgsed tarbijaõigused (EL)
Kui oled Euroopa Liidus asuv tarbija, ei piira need tingimused sinu seadusjärgseid õigusi, mis tulenevad EL-i tarbijaõiguste direktiivist või Eesti tarbijakaitseseadusest. Eelkõige digitaalse sisu ja digiteenuste puhul:
- Sul on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates ostust, välja arvatud juhul, kui oled sõnaselgelt palunud teenuse kohest alustamist ja kinnitanud, et kaotad taganemisõiguse pärast teenuse täielikku osutamist.
- Vajutades nuppu "Alusta auditit" või "Telli esimene analüüs" ja käivitades analüüsi, taotled teenuse kohest täitmist ja nõustud 14-päevase taganemisõiguse lõppemisega pärast raporti tarnimist. Saad siiski taotleda juhtumipõhist tagasimakset 7 päeva jooksul vastavalt ülaltoodud reeglitele.
- Miski käesolevates tingimustes ei võta sinult õigust pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (ttja.ee) või EL-i veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi (ec.europa.eu/consumers/odr) poole.
Kontakt
AdsBrain, Tallinn, Eesti
Müüja ja registriandmed: Kasutustingimused
E-post: hello@adsbrain.eu